【FAQ】蜂窝助手使用教程及常见问题解决方法

2017-06-28

【脚本问题篇】

Q1：点击运行后在模拟器内没有弹出辅助设置悬浮框如何解决？
A：更换安卓模拟器或重启电脑，联系客服。

Q2：模拟器辅助设置框内的启动按钮点击后无效如何解决？
A：点击脚本设置界面上的退出按钮，卸载模拟器中的蜂窝助手并重新打开电脑端的蜂窝助手，在模拟器中对蜂窝助手重新进行超级用户的永久授权。教程地址：http://pc.ifengwoo.com/News/1266

Q3：找不到街篮、球球大作战和战舰少女R的辅助？
A：以上手游由于官方原因，辅助暂时下架。

【模拟器问题篇】

Q1：提示“未检测到游戏运行，请启动游戏后再试”，如何解决？
A：解决教程：http://pc.ifengwoo.com/News/1267

Q2：辅助提示“分辨率不支持”，如何修改模拟器的DPI和分辨率？
A：将模拟器的设置里将分辨率设置为720*1280，DPI修改为320即可正常运行蜂窝助手。
（分辨率修改教程：http://pc.ifengwoo.com/News/1512）

Q3：提示脚本仅支持一个安卓模拟器下运行，如何解决？
A：①关闭其他模拟器，仅保留一个当前需要的模拟器后再试。
②使用天天模拟器或者新浪手游助手进行模拟器双开。
（双开教程：http://pc.ifengwoo.com/News/1268）

Q4：运行模拟器后蓝屏怎么解决？
A：升级显卡驱动。

Q5：模拟器无法双开怎么办？
A：更新蜂窝助手或到官网下载最新版本（pc.ifengwoo.com）。现在蜂窝助手双开功能适配的模拟器已有天天模拟器、靠谱助手、雷电模拟器和新浪手游助手，更多模拟器会在后续版本更新中开放。

Q6：若首次运行辅助时，模拟器内显示蜂窝助手安装被阻止，如何解决？
A：教程地址：http://pc.ifengwoo.com/News/1269

【软件异常篇】

Q1：辅助列表、登录界面刷不出来或无法关闭右下角弹窗如何解决？
A：解决教程：http://pc.ifengwoo.com/News/1270

Q2：辅助设置界面显示不出来怎么解决？
A：修复DNS，关代理，换模拟器，或者检查蜂窝助手版本。

Q3：蜂窝助手登陆后显示异地登陆是怎么回事？
A：①使用能够双开的版本注销残留的登录信息
②修改密码
③查看模拟器内是否同时使用或曾经登陆过游戏蜂窝。
④在蜂窝助手充值或抽奖活动页面登陆账号密码后会顶掉蜂窝助手客户端账号。

Q4：VIP会员重新登陆后显示是普通用户怎么解决？
A：首先检查是否登录错账号后提供充值记录给客服人员进行查询，

Q5：显示“当前页面的脚本发生错误”怎么解决？
A：下载最新版本蜂窝助手，或者修复IE浏览器。

Q6：蜂窝助手首页图标和文字信息排版错乱怎么解决？
A：升级蜂窝助手至最新版本即可解决此问题。

Q7：蜂窝助手在模拟器中无法呼出弹窗怎么解决？
A：可先退出you洗，在模拟器界面启动辅助后再打开游戏。

Q8：蜂窝助手证书出现安全警报弹窗时怎么解决？
A：当电脑是XP系统时，升级系统即可解决问题；当电脑非XP系统时，还原IE默认设置即可解决问题。
（IE设置还原教程：http://jingyan.baidu.com/article/9158e0008cf7fea255122843.html）

【日常咨询篇】

Q1：使用XXX手游辅助被手游官方检测到或被封，怎么处理？
A：前往作者群咨询如何规避，如果是阴阳师手游，检查在模拟器和手机内是否安装了游戏蜂窝，如果有安装就卸载掉，如果没有安装就联系蜂窝助手客服群管理员进行反馈。

Q2：怎样使用蜂窝助手进行云挂机？
A：云挂机具体内容可咨询云挂机群：526080942。

Q3：我想为蜂窝助手提供脚本，该联系谁？
A：蜂窝助手作者认证QQ号：1400312064

Q4：登陆蜂窝卡在授权界面很长时间，如何解决？
A：手机蜂窝的相关问题请咨询游戏蜂窝微信公众号，pc端蜂窝助手无法处理。

Q5：如何使用蜂窝助手进行双开？
A：双开功能现在是蜂窝助手VIP用户的专属功能，目前只适配于天天模拟器和新浪手游助手
详情可参考网站：http://pc.ifengwoo.com/News/1268

Q6：使用体验卡进行登陆，为何不显示VIP标识？
A：体验卡是特殊的一种道具，虽然没有VIP标识，但享受的是VIP权限，同样可以使用VIP专享的辅助。

Q7：账号和密码遗忘了如何解决？
A：账号遗忘私聊蜂窝助手客服管理员提供充值记录进行找回，密码遗忘需额外提供账号。

Q8：充值了VIP但仍是普通用户如何解决？
A：①先查看是否上错了账号。
②查看账单明细，判断是否充值了松果币，若是充值了松果币，可用于购买蜂窝助手VIP 。
③检查电脑的语区是否非简体中文，若非简体中文，需改为简体中文。
④若以上方法均不奏效，请向蜂窝助手客服管理员提供充值记录进行处理。

Q9：XXX手游更新了，辅助脚本跟不上怎么处理？
A：可在辅助详情中查看作者群，加入作者群进行反馈。

Q10：XXX手游设置了不能自动运行，不懂得怎么设置。
A：可咨询辅助详情中的作者群，询问里面的游戏玩家如何设置，进行讨论分享。

Q11：蜂窝VIP充值付款不了/浏览器没有跳出支付二维码页面
A：修改默认浏览器后重新支付。